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Virtuelle und hybride Meetings motivierend moderieren

Virtuelle und hybride Meetings motivierend moderieren

Ein regelmässiger und guter Austausch ist für das gute Zusammenspiel eines Teams und dessen Zielerreichung sehr wichtig. Dies gilt für die gegenseitige Abstimmung, zur Lösungserarbeitung und zur Entwicklung verschiedener Massnahmen, um Ziele zu erreichen.

 

Seit März 2020 finden Meetings fast ausschliesslich im virtuellen Raum statt. Durch die schrittweise Rückkehr in’s Büro und bei gleichzeitiger Beibehaltung der Homeoffice-Möglichkeit, werden Meetings immer mehr zu hybriden Veranstaltungen.

 

Daher trainieren wir seit April 2020 Führungskräfte und Sitzungsmoderatoren in verschiedenen massgeschneiderten Formaten zu diesem Thema. Bei einigen steht die Führung im Fokus, bei anderen die Organisation und Moderation von virtuellen oder hybriden Meetings.

Hybrides Meeting virtuell und physisch

Nebst wichtigen Aspekten zur Überbrückung der physischen Distanz durch organisatorische und methodische Elemente stehen auch der Tooleinsatz und die bewusste Kommunikation im Zentrum dieser Trainings.
Oft sind die Teilnehmenden auch froh um eine Sequenz welche die Technik und die eingesetzten (oder einzusetzenden) Tools betrifft.

Rückmeldungen von Teilnehmenden:

  • «Ich fühle mich viel sicherer!»
  • «Das Training war up to date und hat mich für den Einsatz neuer Moderationstools inspiriert und motiviert.»
  • «Danke für die Gelegenheit, eine Meetingssequenz zu moderieren sowie das Feedback mit Verbesserungsvorschlägen.»
  • «Den Aspekt der Asymmetrie zwischen physischen und virtuellen Teilnehmenden war mir bewusst – jetzt habe ich hilfreiche Ansätze, um es zu lösen. Vielen Dank!»

 

Wenn auch Sie Ihre Kompetenzen zum Thema «virtuelle oder hybride Meetings motivierend moderieren» entwickeln wollen, freuen wir uns auf den Austausch und zeigen Ihnen gerne verschiedene Lösungsansätze.

 

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Pascal Yves Schwartz
Inhaber und Geschäftsführer

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Pascal Yves Schwartz benefitIMPACT

Auftraggeber

Gradmesser unserer Leistung sind in vor allem die Rückmeldungen unserer Auftraggeber.
Haben wir Ziele erreicht? Sind Erwartungen erfüllt? Hat sich das Verhalten wie erwartet verändert? Sind die erwünschten Resultate erreicht worden? Erfahren Sie hier, was unsere Auftraggeber über benefitIMPACT als Berater & Trainingspartner sagen.

«Als Leiter des IT-Supports der Psychiatrischen Klinik Zürich sind mir eine effiziente Lösungsfindung und begeisterte Kunden wichtig. IT-Supporter müssen hierzu verschiedene Herausforderungen meistern: Eine schnelle Problemanalyse oft komplexer Sachverhalte, gutes Zusammenspiel mit anderen IT-Abteilungen und eine hohe Kommunikationskompetenz. Dies auch unter Druck und in angespannten Gesprächssituationen. Im April habe ich mein Team von benefit IMPACT in einem Training weiterentwickelt. Die Inhalte und Methoden sind TOP und helfen uns, unsere Kunden noch besser zu bedienen.»

Rafik Nazarian
Leiter ICT Services

«Unsere Mitarbeitenden haben die Telefonie-Schulung sehr geschätzt und können seither von den wertvollen Inputs profitieren, um unseren Versicherungsnehmenden einen noch besseren Service zu bieten. Bei täglich vielen Hunderten durchgeführten Rechtsberatungen ist eine souveräne Kommunikation und Gesprächsführung für uns zentral, weshalb wir das Angebot von
benefit IMPACT auch in Zukunft gerne wieder in Anspruch nehmen wollen.»

Julia Berchtold
Teamleiterin

«Danke für das Super-Training für unsere Projektleiter*innen und das Sales-Team. Ich fand die beiden Kurstage sehr nützlich und sehe bereits, dass die Tipps umgesetzt werden. Ziel also erreicht, ja gar übertroffen. Es war ein guter Mix aus Theorie und vor allem Praxis mit hilfreichen Feedbacks. Ich habe Rückmeldungen von einigen erhalten: Sie fühlen sich für Kundengespräche besser gewappnet und verstehen, was sie über die Kommunikation erreichen können. Danke für die super Vorbereitung und Umsetzung.»

Laura Fernández
Chief Operating Officer

«VTX gehört im Bilanz Telekom Rating regelmässig zu den besten Internet-, Festnetz- und Datacenter-Anbietern der Schweiz. Insbesondere für KMU sind wir der bevorzugte Schweizweite Anbieter. Dies freut uns sehr, erfordert in unserem schnelllebigen Markt aber sehr viel Flexibilität, eine stetige Entwicklung und Weiterbildung. Unsere Sales-Teams haben wir auf dem Weg zu einer erstklassigen und wirkungs-
vollen Kundenbetreuung in einem modularen Verkaufstraining von benefit IMPACT trainieren lassen. Herzlichen Dank für die inhaltlich wie auch menschlich sehr überzeugenden Trainingssessions.»

Daniel Hux
Chief Commerical Officer

«Überzeugt hat mich die Auftragsklärung und die gründliche Analyse unserer Bedürfnisse. Daraus entstanden ist ein individuelles, auf unsere Bedürfnisse zugeschnittenes Programm, welches sich in messbar verändertem Verkaufsverhalten widerspiegelt. Meine Verkaufsteams setzen die Trainingsinhalte hoch motiviert um.»

Bendicht Rindlisbacher
Mitglied der Geschäftsleitung

«Wir fanden es alle sehr spannend und praxisorientiert. Der Inhalt war gut verständlich und abwechslungsreich mit Gruppenarbeiten und Spielen. Der Trainer ist äusserst kompetent und hat uns besonders gute Tipps mit auf den Weg gegeben. Wir werden alle davon profitieren, nicht nur auf die Telefone bezogen, sondern auch bei sonstigen Gesprächen und im Team. Vielen Dank für den lehrreichen Tag.»

N. Carrara
Medizinisches Sekretariat

«Das Resultat übertrifft
unsere Erwartungen bei weitem.
An dieser Stelle vielen Dank für
die starke und schnelle Unterstützung!
benefit IMPACT hat uns sehr geholfen.»

Christian Bammert
Geschäftsführer

«Die Feedbacks der Führungskräfte zum Trainingsprogramm
«Führen auf Distanz» sind sehr gut. Das Thema ist bei der Baloise sehr aktuell und unterstützt uns im Veränderungsprozess.»

Thierry Notz
Leiter Ausbildung Schweiz

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